FSN会員の皆様へ:インターネット接続サービス 切替のご案内(既接続のサービスは2022年9月30日をもって使用できなくなります)

平素よりフィデア情報総研「フューチャーサイトネットワーク(FSN)」 会員制サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、会員様向けインターネット接続サービスに関して、当社提携 パートナー富士通株式会社のプロバイダーサービス「7-dj.com」の 事業終了に伴い、株式会社イージェーワークス(ejnet)に移行することになりました。
つきましては、切替に伴うお手続きについてご協力をいただきますようお願い申し上げます。
※すでにお手続き済みのお客さまはご対応不要です。

お手続き期日  2022年8月31日(水)

既存プロバイダー サービス完全停止日  2022年9月30日(金)

お手続きの手順と内容 ※ ①と②は必ずお手続きをお願いいたします。

① インターネット接続サービスご利用についてのご確認

現在のインターネット接続に当社のサービスを使用しているかどうかを、 下記の方法にてご確認願います。
(お取引業者様でのプロバイダー切り替え等により、他社のインターネット接続サービスをご利用の場合がございます。)

◆CMANウェブサイト >>グローバルIPアドレス確認ページ

「あなたの利用しているIPアドレス」 欄の表示を確認 IPアドレス下の( )内が「○○.infoaomori.ne.jp」 の場合は当社サービスを利用中です。
(それ以外の表示の場合は、他社の接続サービスを利用中となります)CMAN 画面

※必ず貴社のインターネット環境でご確認ください。
※複数拠点がある場合は、それぞれの場所でご確認ください。

② ご利用状況についてのご連絡

専用メールフォームから送信
(ステップ1のご確認結果を踏まえ必要事項を入力して送信願います。)

◆専用メールフォーム >>インターネット接続サービス ご利用状況について
当社接続サービスをご利用中の場合、フォームの「利用継続」か「利用停止」を選択願います。

 ① ②について操作方法が不明な方は、下記までご連絡ください。

庄内・最上地区のお客様 >> 鶴岡事務所 0235-33-8813
それ以外のお客様 >> 山形支社 CS部 023-626-9017

③ サービス継続をご選択の会員様:インターネット接続切替のご対応

当社よりご案内する新しい接続IDとパスワードを、ルーター機器に設定いただきます。
※当社での切替対応を希望された場合、担当者より、現在の接続環境の確認や切替対応の予定日などについて ご相談のご連絡をさせていただきます。

本件に関するお問い合わせ

株式会社フィデア情報総研 山形支社
電話:023-626-9017(代)
カスタマーソリューション部(受付時間: 平日9:00 ~ 17:00 )